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FAQ

HIDDEN
Glamping è una parola macedonia, composta dall’unione di camping + glamour. L’idea è nata da da Massimo e Marco Zorzettig, insieme al progetto della nuova sede dell’azienda agricola Alturis e dell’agriturismo Wine & Beer.
Alvearium, in latino alveare, è la forma che prendono le nostre casette e vuole proprio ricordare le arnie delle api.

Alvearium Glamping sottintende pace e tranquillità. È sinonimo di immersione nel paesaggio ma anche nel territorio dei Colli Orientali, essendo letteralmente circondato da vigneti.

In realtà è molto facile, è sufficiente inserire la via sulla mappa, l’unica cosa: state attenti a scrivere l’indirizzo giusto, ovvero: Strada Braide 21. Basta una vocale sbagliata per finire da tutt’altra parte. Qui il link
Ogni alloggio può ospitare un massimo di due persone adulte, è compresivo infatti di queen size bed e bagno privato.
All’interno delle nostre camere troverai un bagno privato e una camera da letto matrimoniale con affaccio sulle vigne. Possiedono tutti i comfort: televisione, riscaldamento e aria condizionata, phon, frigoriferi forniti, bicchieri, tazze, stoviglie, cassaforte. Esternamente potete approfittare di un ampio patio privato con tavolo e sedie/sdrai.
Significa che nelle nostre stanze possono soggiornare solo maggiorenni. La scelta di essere una struttura adults only nasce dall’idea di garantire agli ospiti il massimo della privacy, tranquillità e silenzio.
No, purtroppo nel nostro glamping gli animali non sono ammessi.
È vietato fumare all’interno delle stanze. È possibile, però, fumare nelle zone esterne del Glamping rispettando l’ambiente e non buttando a terra i mozziconi, bensì riponendoli negli appositi posacenere che si trovano fuori ad ogni stanza.

Le nostre 7 camere, internamente, sono simili, cambiano i colori delle pareti del bagno (che richiamano al nome della stanza). Quello che forse le distingue di più è la posizione: se cerchi tranquillità e privacy la tua scelta potrebbe essere Refosco oppure Ovest, se invece preferisci la comodità della piscina a due passi, allora sicuramente è meglio scegliere Ribolla o Nord.

La struttura non presenta barriere architettoniche e una stanza è accessibile a portatori di handicap.
Il check-in va dalle 14.00 alle 18.00, mentre il check-out entro le 11.00. Se arrivi tardi la sera, abbiamo pensato al self check-in.

Se arrivi fuori dall’orario della reception (8.00 – 18.00), non ti preoccupare, abbiamo pensato ad un self check-in: significa che al momento dell’effettivo tuo arrivo ti basterà andare verso la reception e trovare un tastierino, seguendo le indicazioni che ti manderemo via mail. Una volta che hai inserito il codice da noi dato, potrai avere accesso al tuo badge e di conseguenza alla tua stanza.

In realtà è molto facile, è sufficiente inserire la via sulla mappa, l’unica cosa: state attenti a scrivere l’indirizzo giusto, ovvero: Strada Braide 21. Basta una vocale sbagliata per finire da tutt’altra parte. Qui il link
Se hai bisogno di un passaggio dall’aeroporto o dalla stazione, organizziamo servizio navetta in base alla nostra disponibilità con un costo aggiuntivo, variabile in base ai chilometri.

Il prezzo delle nostre stanze varia da periodo (alta/bassa stagione) e da tipologia. Per avere un’idea del range, è sufficiente provare a fare una prenotazione dal nostro sito alla sezione prenota ora o chiederci via mail il listino.

Sono doverose 2 distinzioni.

La prima: abbiamo 2 tipi di stanza:

  • standard: camera + bagno
  • superior: camera + bagno + jacuzzi esterna riscaldata

La seconda:

  • room only: si intende che viene offerta la sola camera con alcuni prodotti della casa e aziende locali, con l’idea di proporvi un aperitivo self made assaggiando le specialità del posto;
  • bed & breakfast: si intende che si vuole avere anche il servizio colazione. Normalmente viene offerto in modalità buffet, ma si può richiedere di averla in camera come extra.

La via più facile e autonoma è tramite il nostro sito, nella sezione accoglienza.
Le alternative sono scrivere alla nostra mail [email protected] oppure chiamare +39 0432 1833237.

Il pagamento lo potrai effettuare con contanti, carta/bancomat, ma anche tramite bonifico. Tutti i dati ti verranno forniti tramite mail oppure online al momento del pagamento. A richiesta possiamo emettere fattura.
Si certo, puoi cancellare in base alla nostra policy di cancellazione.
Si, la mail ti arriverà subito dopo aver completato la prenotazione. Lo stesso succederà per il check in e per i dati del pagamento.
Se dovessi avere dei problemi ti invitiamo a cercare tra le nostre faq le risposte che possano aiutarti a risolverli. Altrimenti puoi contattarci tramite mail o chiamata. Saremo felici di aiutarti.
Per modificare una prenotazione puoi rivolgerti al nostro team, scrivendo un’email. Va comunque rispettato un certo periodo di anticipo che ci permetta di cambiare venendo incontro, nella maniera migliore possibile, alle vostre esigenze.

La colazione è composta da una variegata di scelta di prodotti locali e non, salati e dolci in modalità buffet. Disponibile dalle ore 8.30 fino alle 10.30.

Se hai optato per l’opzione Room Only, quindi senza colazione, all’interno della stanza troverai comunque degli stuzzichini per fare un aperitivo con i vini e la birra prodotti da noi.
Si, troverai una bottiglia di acqua frizzante e una di acqua naturale.
Da regolamento, è vietato portare bicchieri in vetro in zona piscina.

No, si può scegliere solo fra Room Only oppure Bed and Breakfast.
Se, però, sei interessato a mangiare nel nostro agriturismo basta che ce lo facciate sapere in moda da prenotare un tavolo per voi.

Se hai allergie o intolleranze particolari faccelo sapere al momento della prenotazione, cercheremo in ogni modo, di venire in contro alle tue esigenze.

Da regolamento, è vietato portare bicchieri in vetro in zona piscina.

No, la piscina nei periodi invernali non è accessibile.
Si, gli idromassaggi sono riscaldati quindi accessibili in ogni stagione. È possibile regolare la potenza del getto e le luci all’interno.

Sono doverose 2 distinzioni.

La prima: abbiamo 2 tipi di stanza:

  • standard: camera + bagno
  • superior: camera + bagno + jacuzzi esterna riscaldata

La seconda:

  • room only: si intende che viene offerta la sola camera con alcuni prodotti della casa e aziende locali, con l’idea di proporvi un aperitivo self made assaggiando le specialità del posto;
  • bed & breakfast: si intende che si vuole avere anche il servizio colazione. Normalmente viene offerto in modalità buffet, ma si può richiedere di averla in camera come extra.
Si, ci saranno sia lenzuola, che piumone ed extra coperta per l’esterno.
Si, in tutta la zona c’è il wi-fi. La password ti verrà fornita al momento del check in.
Per arrivare alla Home della tv, dove trovi le informazioni sulla nostra struttura, è sufficiente premere il tasto Portal.
All’interno delle nostre stanze troverete una pompa di calore: essa permette di avere fresco d’estate e caldo d’inverno. Ogni “casetta” è indipendente dal punto di vista energetico, perché ha i pannelli fotovoltaici sul tetto.
Per accendere la pompa di calore è necessario che il telecomando, appeso alla parete sopra il letto, venga preso in mano e direzionato verso il soffitto tenendo premuto ON.
No, la piscina nei periodi invernali non è accessibile.
Si, gli idromassaggi sono riscaldati quindi accessibili in ogni stagione. È possibile regolare la potenza del getto e le luci all’interno.

In caso di guasti tecnici o di emergenze puoi chiamare il nostro team al numero delle emergenze che troverai in camera, 3891640433

Si, è possibile fare una gift card, basta scrivere alla mail [email protected] oppure chiamare allo +39 0432 1833237.

Si, è possibile. Devi sapere però, che il prezzo delle nostre camere cambia in base a tipologia e stagione. Per questo motivo è consigliabile fare un buono regalo “del valore di” (ad esempio 200 euro). In questo modo il ricevente del regalo, al momento del pagamento online, dovrà solo comunicarci il numero che trova scritto in basso sul retro del buono; il totale da pagare sarà il risultato della sottrazione con i 200 euro da te regalati.

Per aggiungere la cena è sufficiente comunicarlo a noi al momento della richiesta della gift card.

Puoi scegliere se inviarla via mail, inoltrando la nostra mail con il buono in formato pdf oppure venire a ritirarla già stampata qui in struttura consegnandola manualmente al ricevente.
Se la data di scadenza si avvicina e non puoi usufruire della tua gift card, ti consigliamo di scrivere una mail al team o di contattarci al telefono. Saremo felici di aiutarti.