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FAQ

HIDDEN
Glamping è una parola macedonia, composta dall’unione di camping + glamour. L’idea è nata da da Massimo e Marco Zorzettig, insieme al progetto della nuova sede dell’azienda agricola Alturis e dell’agriturismo Wine & Beer.
Alvearium, in latino alveare, è la forma che prendono le nostre casette e vuole proprio ricordare le arnie delle api.

Alvearium Glamping sottintende pace e tranquillità. È sinonimo di immersione nel paesaggio ma anche nel territorio dei Colli Orientali, essendo letteralmente circondato da vigneti.

In realtà è molto facile, è sufficiente inserire la via sulla mappa, l’unica cosa: state attenti a scrivere l’indirizzo giusto, ovvero: Strada Braide 21. Basta una vocale sbagliata per finire da tutt’altra parte. Qui il link
Ogni alloggio può ospitare un massimo di due persone adulte, è compresivo infatti di queen size bed e bagno privato.
All’interno delle nostre camere troverai un bagno privato e una camera da letto matrimoniale con affaccio sulle vigne. Possiedono tutti i comfort: televisione, riscaldamento e aria condizionata, phon, frigoriferi forniti, bicchieri, tazze, stoviglie, cassaforte. Esternamente potete approfittare di un ampio patio privato con tavolo e sedie/sdrai.
Significa che nelle nostre stanze possono soggiornare solo maggiorenni. La scelta di essere una struttura adults only nasce dall’idea di garantire agli ospiti il massimo della privacy, tranquillità e silenzio.
No, unfortunately in our glamping pets are not allowed.
È vietato fumare all’interno delle stanze. È possibile, però, fumare nelle zone esterne del Glamping rispettando l’ambiente e non buttando a terra i mozziconi, bensì riponendoli negli appositi posacenere che si trovano fuori ad ogni stanza.

Le nostre 7 camere, internamente, sono simili, cambiano i colori delle pareti del bagno (che richiamano al nome della stanza). Quello che forse le distingue di più è la posizione: se cerchi tranquillità e privacy la tua scelta potrebbe essere Refosco oppure Ovest, se invece preferisci la comodità della piscina a due passi, allora sicuramente è meglio scegliere Ribolla o Nord.

La struttura non presenta barriere architettoniche e una stanza è accessibile a portatori di handicap.
Check-in is from 2.00pm to 6.00pm, while check-out is by 11.00am. If you arrive late in the evening, we have thought of self check-in.

Se arrivi fuori dall’orario della reception (8.00 – 18.00), non ti preoccupare, abbiamo pensato ad un self check-in: significa che al momento dell’effettivo tuo arrivo ti basterà andare verso la reception e trovare un tastierino, seguendo le indicazioni che ti manderemo via mail. Una volta che hai inserito il codice da noi dato, potrai avere accesso al tuo badge e di conseguenza alla tua stanza.

In realtà è molto facile, è sufficiente inserire la via sulla mappa, l’unica cosa: state attenti a scrivere l’indirizzo giusto, ovvero: Strada Braide 21. Basta una vocale sbagliata per finire da tutt’altra parte. Qui il link
Se hai bisogno di un passaggio dall’aeroporto o dalla stazione, organizziamo servizio navetta in base alla nostra disponibilità con un costo aggiuntivo, variabile in base ai chilometri.

Il prezzo delle nostre stanze varia da periodo (alta/bassa stagione) e da tipologia. Per avere un’idea del range, è sufficiente provare a fare una prenotazione dal nostro sito alla sezione book now section or ask us via email the price list.

There are two distinctions.

The first: we have 2 types of room:

  • standard: room + bathroom
  • superior: room + bathroom + outdoor heated jacuzzi

The second:

  • room only: si intende che viene offerta la sola camera con alcuni prodotti della casa e aziende locali, con l’idea di proporvi un aperitivo self made assaggiando le specialità del posto;
  • bed & breakfast: si intende che si vuole avere anche il servizio colazione. Normalmente viene offerto in modalità buffet, ma si può richiedere di averla in camera come extra.

La via più facile e autonoma è tramite il nostro sito, nella sezione accoglienza.
The alternatives are to write to our mail [email protected] or call +39 0432 1833237.

The payment can be made with cash, card/ ATM, but also by bank transfer. All data will be provided to you by email or online at the time of payment. On request we can issue an invoice.
Yes of course, you can cancel according to our cancellation policy.
Si, la mail ti arriverà subito dopo aver completato la prenotazione. Lo stesso succederà per il check in e per i dati del pagamento.
If you have problems, we invite you to search through our faq the answers that can help you solve them. Otherwise you can contact us by email or call. We will be happy to help.
Per modificare una prenotazione puoi rivolgerti al nostro team, scrivendo un’email. Va comunque rispettato un certo periodo di anticipo che ci permetta di cambiare venendo incontro, nella maniera migliore possibile, alle vostre esigenze.

La colazione è composta da una variegata di scelta di prodotti locali e non, salati e dolci in modalità buffet. Disponibile dalle ore 8.30 fino alle 10.30.

Se hai optato per l’opzione Room Only, quindi senza colazione, all’interno della stanza troverai comunque degli stuzzichini per fare un aperitivo con i vini e la birra prodotti da noi.
Yes, you will find a bottle of sparkling water and a bottle of natural water.
Da regolamento, è vietato portare bicchieri in vetro in zona piscina.

No, si può scegliere solo fra Room Only oppure Bed and Breakfast.
Se, però, sei interessato a mangiare nel nostro agriturismo basta che ce lo facciate sapere in moda da prenotare un tavolo per voi.

If you have any special allergies or intolerances please let us know at the time of booking, we will try in any way, to come up against your needs.

Da regolamento, è vietato portare bicchieri in vetro in zona piscina.

No, la piscina nei periodi invernali non è accessibile.
Si, gli idromassaggi sono riscaldati quindi accessibili in ogni stagione. È possibile regolare la potenza del getto e le luci all’interno.

There are two distinctions.

The first: we have 2 types of room:

  • standard: room + bathroom
  • superior: room + bathroom + outdoor heated jacuzzi

The second:

  • room only: si intende che viene offerta la sola camera con alcuni prodotti della casa e aziende locali, con l’idea di proporvi un aperitivo self made assaggiando le specialità del posto;
  • bed & breakfast: si intende che si vuole avere anche il servizio colazione. Normalmente viene offerto in modalità buffet, ma si può richiedere di averla in camera come extra.
Si, ci saranno sia lenzuola, che piumone ed extra coperta per l’esterno.
Si, in tutta la zona c’è il wi-fi. La password ti verrà fornita al momento del check in.
Per arrivare alla Home della tv, dove trovi le informazioni sulla nostra struttura, è sufficiente premere il tasto Portal.
All’interno delle nostre stanze troverete una pompa di calore: essa permette di avere fresco d’estate e caldo d’inverno. Ogni “casetta” è indipendente dal punto di vista energetico, perché ha i pannelli fotovoltaici sul tetto.
Per accendere la pompa di calore è necessario che il telecomando, appeso alla parete sopra il letto, venga preso in mano e direzionato verso il soffitto tenendo premuto ON.
No, la piscina nei periodi invernali non è accessibile.
Si, gli idromassaggi sono riscaldati quindi accessibili in ogni stagione. È possibile regolare la potenza del getto e le luci all’interno.

In case of technical failures or emergencies you can call our team at the emergency number you will find in your room, 3891640433

Si, è possibile fare una gift card, basta scrivere alla mail [email protected] oppure chiamare allo +39 0432 1833237.

Si, è possibile. Devi sapere però, che il prezzo delle nostre camere cambia in base a tipologia e stagione. Per questo motivo è consigliabile fare un buono regalo “del valore di” (ad esempio 200 euro). In questo modo il ricevente del regalo, al momento del pagamento online, dovrà solo comunicarci il numero che trova scritto in basso sul retro del buono; il totale da pagare sarà il risultato della sottrazione con i 200 euro da te regalati.

Per aggiungere la cena è sufficiente comunicarlo a noi al momento della richiesta della gift card.

Puoi scegliere se inviarla via mail, inoltrando la nostra mail con il buono in formato pdf oppure venire a ritirarla già stampata qui in struttura consegnandola manualmente al ricevente.
If the expiration date is approaching and you cannot use your gift card, we recommend that you write an email to the team or contact us by phone. We’ll be happy to help.